Skip to main content

Customer Service Medewerker

Customer Service Medewerker

€ 2.650 - € 3.850
2-3 jaar werkervaring
Solliciteer direct

Wat we bieden?

  • Een functie in ons customer support team;
  • Gezellig, pro-actief & professioneel team;
  • Uitdagende functie in een groeiende organisatie.

Wie ben jij?

  • 2-3 jaar werkervaring;
  • Goede communicatieve vaardigheden;
  • Klant gericht;

Waarom Dedert ijs?

  • Een sociale en open werksfeer
  • Goede begeleiding
  • Goede pensioenregeling

Wat wij bieden

Wanneer je bij ons komt werken, krijg je hier veel voor terug! Je komt werken in een organisatie waarbij jij het verschil kan maken. Verder bieden wij je:

  • Uitdagende functie in een groeiend bedrijf met een informele cultuur;
  • Een salaris tussen de € 2.650 – € 3.850 per maand
  • Reiskostenvergoeding;
  • Uitzicht op een contract voor onbepaalde tijd;
  • De mogelijkheid tot het volgen van trainingen en opleidingen;

Wie ben jij?

Ben jij die klantgerichte, verantwoordelijke en zelfstandige Customer Service Medewerker voor Dedert IJS? Zet jouw carrière voort in een team van nuchtere, doelgerichte mensen en bouw samen verder aan de toekomst van ons bedrijf.
Om in aanmerking te komen voor de functie van Customer Service Medewerker bij Dedert IJs BV binnen de logistieke afdeling, dienen je te voldoen aan de volgende functievereisten:

  • Bachelor of Master Diploma in de richting Commercieel of administratief;
  • 2-3 jaar werkervaring in Customer service en/of sales support, in een productieomgeving;
  • Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal. Beheersing van de Duitse taal is een pré;
  • Resultaatgericht en gemotiveerd;
  • Ervaring met Microsoft Business Central is een pré;
  • Ervaring met B2B Processen.

Wat ga je doen?

Als Customer Service Medewerker bij Dedert IJs BV binnen de afdeling Logistiek vervul je een cruciale rol in het verbinden van diverse interne en externe relaties. Je onderhoudt nauwe banden met de Sales Manager. Je focus ligt op essentiële processen zoals orderverwerking, facturatie, klachtenafhandeling/complaint management en customer master data beheer.

In deze rol ben je de spil die ervoor zorgt dat alle logistieke processen soepel verlopen en dat klanten tevreden zijn met de service die zij ontvangen. Je bent een belangrijke schakel tussen verschillende afdelingen en zorgt voor een optimale communicatie en afstemming.
Je zult bezig zijn met de volgende taken:

  • Verantwoordelijk voor orderverwerking en zorgen voor een tijdige en accurate afhandeling van bestellingen;
  • Ondersteunen van de logistieke processen en voorzien van onze klanten met de juiste data over hun levering;
  • Facturatieprocessen beheren en ervoor zorgen dat klanten correcte facturen ontvangen;
  • Klachtenafhandeling en complaint management om ervoor te zorgen dat eventuele problemen snel en effectief worden opgelost;
  • Beheer van customer master data om ervoor te zorgen dat klantgegevens up-to-date en accuraat zijn.

Als Customer Service Medewerker bij Dedert IJs BV ben je een essentiële schakel in het logistieke proces en draag je bij aan een optimale klanttevredenheid. Ben jij klaar om deze uitdagende rol op je te nemen en bij te dragen aan het succes van ons bedrijf?

 

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature word niet op prijs gesteld

Word jij onze nieuwe Customer Service Medewerker?

Reageer en kom bij ons langs om te kijken of het klikt.

Solliciteer direct

Solliciteer nu!